以下をご準備のうえ、ロック解除のお手続きをお願いいたします。

• spモードまたはmopera U 接続端末
• ご利用回線のネットワーク暗証番号

確認方法

1. spモード、mopera U接続

   Wi-Fiやテザリングでご利用中の場合は切断してください。

   ※お使いの端末によって設定方法は異なります。

1. dメニュー

   「dメニュー」にアクセスしてください。

1. ビジネスdアカウント検索

   検索窓から「ビジネスdアカウント」で検索し、 「https://id-biz.smt.docomo.ne.jp」へアクセスしてください。

1. トップページ

   ビジネスdアカウントサイトHOMEへ遷移するので、画面右上の「ビジネスdアカウントメニュー」を選択してください。

1. ビジネスdアカウントメニュー

   「パスワードの確認」を選択してください。

1. ネットワーク暗証番号入力

   ネットワーク暗証番号を入力してください。

1. ロック解除

   ID/パスワードが表示されるとともに、ロックが解除された旨のメッセージが表示されます。

   <aside> ❕ ※「ロックの解除ができません。パスワードの変更が必要です。」という旨のメッセージが表示された場合は、パスワード変更によりロックが解除されます。

   </aside>