ネットワーク暗証番号とは、ドコモ携帯電話等のご契約時にお客様ご自身で設定された4桁の数字です。 ネットワーク暗証番号は、ドコモショップやドコモ インフォメーションセンター、「ドコモオンライン手続き」でのご注文受付時に、 契約者ご本人を確認させていただくときや、オプションサービスの設定を変更するときなどに必要となります。 連続してネットワーク暗証番号を間違えた場合、セキュリティの観点からロックをかけさせていただいております。 ロックは翌日0時以降、順次解除されます。
解除されない場合は「ネットワーク暗証番号にロックがかかった場合 」をご覧ください。 「生年月日」「電話番号の一部」「所在地番や部屋番号」「1111や1234」などの他人にわかりやすい番号の使用はお避けください。 他人にわかりやすい番号を使用されている方はネットワーク暗証番号の変更をお薦めします。
<aside> ❕ ネットワーク暗証番号の変更はこちらからお手続きをお願いいたします。
</aside>
お近くのドコモショップへご来店、またはドコモ営業担当者にご連絡ください。
【ドコモショップへご来店の場合】
以下の確認書類をお持ちの上、お近くのドコモショップへご来店ください。
・契約者（法人）の確認書類（登記簿謄本など）
・委任の事実確認書類（名刺など）
・来店者の本人確認書類（運転免許証など）
※確認書類をお持ちいただけない場合、受付できませんので、あらかじめご了承ください。
以下のリンクよりお近くのドコモショップを検索いただけます。